Oszustwo internetowe i odmowa zwrotu pieniędzy przez bank – ważne stanowisko TSUE
Oszustwa internetowe stają się coraz powszechniejszym problemem. Fałszywe wiadomości, strony podszywające się pod banki oraz manipulacje stosowane przez przestępców sprawiają, że nawet osoby zachowujące ostrożność mogą stracić pieniądze ze swojego rachunku bankowego. Co jednak zrobić, gdy bank odmawia ich zwrotu, argumentując, że klient dopuścił się rażącego niedbalstwa?
W najnowszym artykule na naszej stronie przybliżamy stanowisko Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej dotyczące odpowiedzialności banków za nieautoryzowane transakcje płatnicze.
Wyjaśniamy, jakie obowiązki spoczywają na banku w przypadku zgłoszenia nieautoryzowanej transakcji, czy samo przypisanie klientowi rażącego niedbalstwa może uzasadniać odmowę zwrotu utraconych środków oraz w jakich okolicznościach możliwe jest obciążenie konsumenta odpowiedzialnością za powstałą stratę.
Wpis zawiera również praktyczne wskazówki dla osób, które padły ofiarą oszustwa internetowego. Podpowiadamy, jakie działania warto podjąć po wykryciu nieautoryzowanego obciążenia rachunku, na co zwrócić uwagę w przypadku odrzucenia reklamacji przez bank oraz dlaczego negatywna decyzja reklamacyjna nie musi oznaczać końca możliwości dochodzenia swoich praw.
Warto wiedzieć, że samo stwierdzenie przez bank, iż klient nie zachował należytej ostrożności, nie przesądza automatycznie o braku prawa do zwrotu pieniędzy. Każda sprawa wymaga jednak indywidualnej oceny okoliczności i obowiązujących przepisów.
📖 Zachęcamy do zapoznania się z pełną treścią artykułu:
Jeżeli padłeś ofiarą oszustwa internetowego lub bank odmówił Ci zwrotu środków utraconych w wyniku nieautoryzowanej transakcji, warto dokładnie przeanalizować swoją sytuację prawną.
Zapraszamy do lektury oraz śledzenia naszych aktualności, w których poruszamy istotne zagadnienia prawne i przybliżamy orzeczenia mogące mieć znaczenie dla ochrony praw konsumentów i przedsiębiorców.
Zapraszamy do współpracy:
tel.: 509-982-577, 12 637-24-57,
e-mail: biuro11@viggen.pl
tel.: 519-140-984,
e-mail.: jak@viggen.pl
Przygotowała:
Monika Bednarz
Radca Prawny- p.o. kierownika działu procesowego
Kancelaria Prawna Viggen sp.j.
